 |
| Kepala Bagian Humas RSUD Jaraga Sasameh Buntok Nurmila SST MM |
“Dalam memberikan pelayanan Kesehatan di RSUD Jaraga Sasameh, kami siap menerima kritik dan saran dari masyarakat sesuai dengan alur untuk perbaikan pelayanan yang maksimal," kata Kepala Bidang Humas Nurmila SST MM kepada awak media ini Kamis (15/05/2025).
Pihaknya juga memastikan akan merespon cepat, maksimal 1X24 jam, dan keluhan tersebut akan di teruskan ke bidang terkait dengan respon yang sama agar pihak terkait melakukan perbaikan. Dengan adanya keluhan masyarakat maka akan memberikan dampak terbaik bagi RSUD JS Buntok kedepannya dalam menjalankan tugas dan fungsinya untuk memberikan pelayanan prima.
Wadah untuk melakukan pengaduan tersebut kata Nurmila, dapat melalui pesan singkat WhattApps, atau melalui akun facebook RSUD JS Buntok.
“Kami juga menyediakan di rumah sakit semacam kotak atau box untuk melakukan kritik dan saran, banyak portal-portal yang kita buka dan terbuka untuk masyarakat untuk perbaikan pelayanan kami,” jelasnya.
Dengan adanya wadah tersebut, Ia berharap masyarakat dapat menyampaikan keluhannya terhadap kinerja RSUD Jaraga Sasameh selama ini terkait dalam pelayanan.
“Masyarakat Barsel adalah pelanggan tetap kami, maka dari itu kami akan terus berupaya untuk membangun kebersamaan tersebut agar Rumah Sakit kita ini tetap mendapat kepercayaan di hati masyarakat," pungkas Nurmila. (Rens/Red1).